守则10 低调做人
如果说项目经理有什么大忌的话，高调、自命不凡可能是最要命的一个。 高调的项目经理要不得 。
为什么这么说？
我们回头看一下项目经理有什么没有什么。其实我们发现，项目经理除了自己之外，什么都没有。这怎么玩高调？
团队不是你的，你没有任何威吓、奖励等法定权力，你有的只有你自己的影响力、魅力。你必须要通过自己的影响力和魅力，来获得团队，获得支持。说句不好听的，这种要夹着尾巴做人的岗位，你还敢高调？信不信各种职能经理分分钟让你团队清空？信不信你的团队分分钟撂挑子，然后教你做人？
所以项目经理一定要保持自己谦和的心态，不要主动招惹敌人，日常工作中要平易近人，在关键时刻要坚持原则（但要保持弹性），这样子你才能和那些通过你的影响力得到的团队一起报团打天下。谦和可以让你更好的认清和承认团队成员的价值，在这种情况下，就能很好的打破团队成员之间以及团队与其他团队的壁垒。最重要的是，这种谦和是一定要发自内心，而不是仅仅停留在表面。否则你会在不知不觉中表现出高傲的性格出来，纵然你努力表现谦逊，也会在工作中，不自觉的就给人压力。
为了表现出谦和的态度，项目经理在日常工作中，有一些场合下，有一些最佳实践：
- 被表扬时，要记得表达团队的功劳，而不是一人居功；
- 表扬团队时，除了重点表扬出色团队成员，其余的人也要照顾到，哪怕就是一笔带过，也比不说要好；
- 检讨团队时，要先说自己的工作不足，再和大家一起反思“我们能做点什么改变”，而不是上来就职责团队成员的错误；
- 约谈队员时，要使用“积极聆听”这种神器，你才能获得更多的信息，得到更多的真相；
- 团队成员能力不足，不要急于换掉或者批评，而是要先约谈，并给予其指导，当真的不能适用时，首先尝试转岗，再进行辞退等工作；
- 鼓励士气时，不要过分讲究事实，而是用感性的方式，去激发团队成员，冰冷的数据会让人对你敬而远之；
- 日常相处时，不要说“我”，要多说“我们”，同时在与团队成员沟通时，要真诚的看着对方，给予肯定的表达；
- 项目结束时，项目奖金不可少。项目经理一定要努力去为团队成员争取更多的项目奖金，切忌不疼不痒的奖金，否则还不如不要，否则会有一种“嗟来食”的感觉，这种感觉会极大影响团队成员对你的信任度。
这些最佳实践，可以接合实际的项目环境进行适当的变化。
本章小结：
- 项目经理要低调；
- 谦和能为项目经理更好的带领团队。
下一次我们要讲的是守则11 面对压力，不能失控
