守则9 好团队怎么来？
在守则8中，我们谈到了团队的概念，也让大家认识到什么是好团队。在这篇文章中我们将要来说一下好团队是怎么怎么通过 团队建设与激励 形成的
众所周知，项目经理没有权限，无法通过行政手段来对团队进行要求。在这种恶劣的项目环境之下，项目经理能有的，只能是通过激励这一种方式来让团队变成好团队。而激励的最直接手段，就是进行团队建设，也就是Team Building。进行团队建设的目的很简单，在提升团队技能的同时，改善团队成员之间的信任度，从而将团队建立成有朝气、有相同目标的好团队。
关于团队建设的几个阶段，PMBOK有明确的说明，就不再这里赘述了。下面针对团队建设中最重要的“激励”进行重点说明。
在团队建设过程中，项目经理最有力的工具就是“奖励”措施。这个很多人可以理解，毕竟奖励能比惩罚带来更好的效果。但并不是每个人都知道如何去奖励的。
就我们的经验，奖励至少有以下几点注意事项：
- 奖励宁缺勿滥——一旦奖励蔓延，对团队成员的刺激就会越来越小，最终当到达一个边际效应时，团队成员会认为奖励是“理所应当”，而不会再视其为组织对其的肯定，从而让奖励失去作用；
- 不要零和（hu，第二声）游戏。奖励切忌不要零和游戏，也就是有人奖励有人受罚，这种作法能让团队内部产生一种对抗心理，因为每个人都不希望出现奖励，因为奖励的同时就有惩罚出现，而谁都不愿意成为那个被惩罚的人；
- 奖励方式要适当。奖励是否公开，要根据项目环境来灵活决定，但基本原则只有一条：要让被奖励者感受到自己被组织重视；
- 奖励宜早不宜迟。奖励的时效性很重要，奖励越迟，对团队成员激励作用就越小；
- 奖励过程公平性很重要。任何一个团队都不可能做到100％公平，而团队成员也明白。但一定要保证过程的公正性，也就是每个人有相同的机会获得奖励。只要做到这点，即使最后的结果有一些不公平，也无伤大雅。
除了奖励之外，项目经理还可以以下几种方式来对团队成员进行改变：
- 激发。简单来说就是以身作则，通过项目经理的自身的表现，在通过沟通等方式，给予团队成员一定的挑战，对团队凝聚力形成有很大帮助；
- 激励。激励更多是以授权以及指导的方式，通过对组员的肯定，让其承担更大的责任，从而让其产生归属感；
- 诱导。这种方式也可以翻译成“苦肉计”。通过项目经理自身牺牲一定的利益，来感召团队成员的肯定以及支持。比如项目经理主动放弃休息日，从而让团队成员自发的进行加班等赶工。这种作法一般与激发一同使用，效果更好。
上面说的比较抽象，下面介绍几种常见的作法，各位在工作中可以直接使用：
- 小恩小惠收买人心——是不是给团队成员一些小奖励，比如桌面摆件这种；
- 主动关心——团队成员生病请假，主动打电话关心身体；团队成员加班晚归，主动关心是否安全到家。让其感觉项目经理在关心他；
- 尊老敬贤——懂礼貌的人，尤其是职位比自己高的人对自己的尊重，更能让团队成员感受到满足感；
- 了解成员——没有一个项目团队成员会为一个完全不了解自己的项目经理卖命的。最起码项目经理要指导团队成员住在哪里，从而加班时，让远的团队成员提前走，这是最基本的要求；
- 多赞少责——责备不能让你体现更强大，而赞美可以；
- 公平公正——过程公正与否，能决定你在项目团队成员心中，是否是个“正直的人”，这能极大影响你的信誉，让大家决定是否要为你卖命。
现在是不是发现项目团队建设并没有那么难啦？是的，项目团队建设从来都不是很难的事情，只要你能坚持上面几点，时不时的用一些上面的小伎俩，你会发现这些都是水到渠成的。
简单抽象的一些，一句话也许你就理解了——黄金法则。
懂了吧？
本章小结：
- 项目经理必须要学会团队建设，因为好的团队是建设出来，不可能是自然形成的；
- 团队建设越早越好；
- 奖励宁缺勿滥，不要零和游戏，一定要公平公正；
- 领导在团队中，要主动做一些事情，比如自身作则、自我牺牲利益等。
下一次我们要讲的是守则10 低调做人
